Política de Privacidad
1. Quién trata sus datos
El responsable de sus datos es la sociedad que explota Legiano Casino, plenamente identificada al cierre de estas líneas. A ella le corresponde decidir con qué fines y por qué medios se lleva a cabo el tratamiento aquí explicado. Para cualquier asunto de privacidad puede dirigirse a nuestro delegado de protección de datos por las vías del apartado de contacto. Lo dispuesto se aplica al sitio web, a las aplicaciones y a los servicios ofrecidos bajo la marca Legiano Casino. Sus reglas se completan con la política de cookies y con las condiciones propias de cada servicio.
2. Qué información reunimos
Según cómo utilice la plataforma, recogemos distintos tipos de información. A grandes rasgos, se agrupan así:
- Identidad y contacto: nombre, fecha de nacimiento, domicilio, correo y teléfono.
- Cuenta: usuario, ajustes personales y divisa elegida.
- Verificación: documentos de identidad y justificantes que exige la normativa.
- Actividad y pagos: ingresos, retiros, apuestas e historial de juego.
- Información técnica: IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de navegación.
Pedimos solo lo imprescindible para prestar el servicio y atender nuestras obligaciones. Facilitar datos inexactos o incompletos puede bloquear el uso de la web. Los datos de categorías especiales se tratan únicamente cuando la ley lo autoriza. Puede actualizar su información desde el perfil de la cuenta.
3. De dónde proceden los datos
Buena parte de la información nos la aporta usted mismo al registrarse, escribirnos o utilizar los servicios. Otra parte surge de forma automática mientras navega, como los datos técnicos de cada sesión. Asimismo, podemos obtener información de proveedores externos fiables, por ejemplo, de servicios antifraude o de verificación de identidad. Lo que llega por estas vías queda protegido conforme a esta política. Le agradecemos que mantenga sus datos al día y nos avise de cualquier variación.
4. Para qué usamos los datos
Destinamos su información a fines determinados y acotados, vinculados al servicio y al cumplimiento de la ley. En concreto, la empleamos para:
- abrir y administrar su cuenta y permitirle jugar y apostar;
- confirmar su identidad y edad y frenar el fraude;
- respetar la normativa de juego, tributaria y contra el blanqueo de capitales;
- resolver dudas, incidencias y peticiones de soporte;
- remitir publicidad cuando usted la haya consentido;
- Estudiar el uso del sitio, de manera agregada, para mejorarlo.
No dedicamos sus datos a propósitos incompatibles con los descritos. Para cada uno comprobamos que existe un fundamento válido. El alcance del tratamiento se ciñe a lo que cada fin requiere.
5. En qué nos amparamos
El tratamiento se sostiene en los fundamentos que contempla el RGPD, según la situación. Cuando resulta preciso para darle el servicio que solicita, nos basamos en la ejecución del contrato. Si una norma de juego, fiscal o antiblanqueo lo impone, actuamos por deber legal. Tareas como prevenir el fraude, velar por la seguridad o mejorar la plataforma responden a un interés legítimo, siempre que sus derechos no pesen más. Y cuando la base es su permiso —por ejemplo, para la publicidad—, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a lo tratado antes.
6. Publicidad y avisos
De cuando en cuando podemos informarle de productos, servicios o promociones que quizá le interesen. Estos mensajes llegan por correo, SMS, teléfono u otros canales, siempre dentro de lo que permite la ley. Puede negarse a recibirlos en el momento en que quiera, de forma total o para un canal concreto. Cada envío incorpora una vía sencilla para darse de baja, opción que también está en su cuenta. Renunciar a la publicidad no impide que le enviemos avisos operativos sobre su cuenta.
7. Quién puede recibir sus datos
No comerciamos con sus datos personales. Solo los comunicamos cuando hay un fundamento que los respalda y en la medida imprescindible. Ello alcanza a los proveedores que trabajan por cuenta nuestra, en calidad de encargados sujetos a contrato. También a las autoridades y organismos competentes cuando la ley lo obliga o lo permite. Y, en su caso, dentro de una operación empresarial, como una fusión o una compraventa. A cada destinatario le reclamamos garantías equivalentes a las nuestras y el deber de confidencialidad. Ningún tercero puede usar los datos para fines ajenos al encargo.
8. Envíos fuera de Europa
Algunos de nuestros proveedores pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, los datos podrían viajar, tratarse y almacenarse en países con un nivel de protección distinto al español. Para asegurar un estándar adecuado, recurrimos a las salvaguardas que prevé la normativa, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede pedirnos información sobre esas garantías por los canales de contacto. Siempre que resulta viable, preferimos mantener el tratamiento en el ámbito europeo.
9. Durante cuánto tiempo los guardamos
Retenemos su información solo el tiempo que las finalidades descritas requieren. Cerrada la cuenta, ciertos datos deben permanecer para atender obligaciones legales, en especial las de prevención del blanqueo. Estos plazos los marca la normativa, no nuestra conveniencia. Vencidos, los datos se eliminan o se anonimizan de manera irreversible. Hasta entonces, se custodian con seguridad y se usan solo cuando hace falta. Revisamos con regularidad los periodos aplicables. Al concluir, confirmamos la supresión cuando así se solicita.
10. Cómo protegemos la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas alineadas con los estándares del sector para resguardar sus datos. Entre ellas figuran el cifrado de las comunicaciones, el acceso limitado al personal autorizado y la vigilancia constante de los sistemas. Ningún entorno es del todo invulnerable, de modo que la cautela sigue contando. Le sugerimos usar contraseñas sólidas y no revelar sus credenciales a nadie. Si advierte un uso extraño de su cuenta, comuníquelo cuanto antes a nuestro soporte. Además, formamos a nuestro equipo en protección de datos. Las incidencias de seguridad se gestionan conforme a la normativa.
11. Lo que usted puede exigir
La ley le otorga varias facultades sobre su información, que puede ejercer en cualquier momento. Puede pedir que le mostremos los datos que guardamos y que corrijamos lo que sea erróneo. Puede solicitar que los borremos cuando ya no exista motivo para conservarlos. También cabe limitar su uso, recibirlos en un formato portable u oponerse a determinados tratamientos. Y, si en su día dio su permiso, puede retirarlo con efectos hacia el futuro. Para todo ello, basta con dirigirse a nuestro delegado de protección de datos. Si cree que no le hemos atendido bien, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
12. Acceso solo para adultos
Nuestros servicios se reservan estrictamente para personas mayores de 18 años. No recabamos a sabiendas datos de menores. Si descubrimos que un usuario no alcanza la edad exigida, cerraremos su cuenta y suprimiremos sus datos, salvo que la ley obligue a guardarlos. Comprobar la edad es un paso previo e ineludible para operar. Cuidar de los menores es para nosotros una prioridad.
13. Uso de cookies
La plataforma se sirve de cookies y técnicas afines para funcionar, recordar preferencias y medir su uso. Las cookies no esenciales solo se activan tras su consentimiento, recogido mediante el panel correspondiente. Puede ajustar sus preferencias desde ese panel o desde la configuración del navegador. En nuestra política de cookies encontrará el detalle completo. Desactivar algunas cookies puede alterar el comportamiento de ciertas partes del sitio; las necesarias no requieren permiso.
14. Actualizaciones
Podemos revisar y poner al día esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio. La versión en vigor se publica en esta misma página, con su fecha de actualización. Seguir usando los servicios tras la publicación supone conocer la versión renovada. Le aconsejamos consultarla de vez en cuando. Las modificaciones de calado se comunicarán de forma adecuada.
15. Cómo escribirnos
Si tiene preguntas sobre esta política o quiere ejercer sus facultades, escríbanos a [email protected] o contacte con nuestro delegado de protección de datos. También dispone del chat en directo de la plataforma. Trataremos su petición con discreción y responderemos dentro de los plazos previstos. Le pedimos que indique su usuario para agilizar la gestión.